Καμία σύγκριση – γιατί η σύγκριση πλαισίου είναι μια επικίνδυνη επιχείρηση

1
Καμία σύγκριση – γιατί η σύγκριση πλαισίου είναι μια επικίνδυνη επιχείρηση

Σε μια εποχή που η αγορά-πλαίσιο είναι πιο ανταγωνιστική από ποτέ, μπορεί να είναι δελεαστικό για τους οργανισμούς του δημόσιου τομέα να ψωνίζουν για κάτι που φαινομενικά προσφέρει το χαμηλότερο κόστος και –κατά την άποψή τους– την καλύτερη «αξία για τα χρήματα». Ωστόσο, ο Jason Stapley, διευθύνων σύμβουλος στο Βήχαςπροειδοποιεί ότι αν και αυτή μπορεί να φαίνεται συνετή προσέγγιση σε ένα δύσκολο οικονομικό περιβάλλον, η αντιπαράθεση των πλαισίων είναι σαν να συγκρίνουμε τα μήλα με τα πορτοκάλια.

Τα πλαίσια παρέχουν από καιρό αμοιβαία ωφέλιμα τόσο για πελάτες όσο και για προμηθευτές, και η ευελιξία, η ποικιλία και ο ανταγωνισμός που παρέχουν υπήρξαν τεράστιοι μοχλοί για διαρκή ανάπτυξη στην αγορά τα τελευταία χρόνια.

Αν και αυτή η εκθετική ανάπτυξη μπορεί να δημιουργήσει υγιή ανταγωνισμό –κάτι που είναι πάντα καλό με την προϋπόθεση ότι ανεβάζει τα γενικά πρότυπα– μπορεί να δημιουργήσει μια νοοτροπία για τους πελάτες όπου παίζουν διάφορα πλαίσια μεταξύ τους για να δουν πού βρίσκεται η καλύτερη προσφορά.

Δεν υπάρχει τίποτα κακό με τους οργανισμούς του δημόσιου τομέα να υιοθετούν μια προσέγγιση όπου αξιολογούν την ευρεία αγορά των διαθέσιμων πλαισίων και λαμβάνουν τεκμηριωμένη απόφαση – η πραγματικότητα είναι ότι κάθε δεκάρα που εξοικονομείται στις προμήθειες είναι άλλη μια επανεπένδυση στο ίδιο το έργο.

Ωστόσο, ο κίνδυνος μιας σύγκρισης σε επίπεδο επιφάνειας είναι ότι δεν δίνει τη δέουσα αξιοπιστία στην πολυπλοκότητα των αντίστοιχων πλαισίων και μπορεί να καταλήξει να κοστίσει στον πελάτη μακροπρόθεσμα.

Αποφύγετε την παγίδα

Στο Pagabo, βρίσκουμε συχνά οργανισμούς που έρχονται σε εμάς ζητώντας πληροφορίες σχετικά με ένα σχετικό πλαίσιο, με την επιφύλαξη ότι εξετάζουν και άλλους παρόχους για λόγους σύγκρισης.

Η ουσία του ζητήματος με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι κανένα πλαίσιο δεν είναι ακριβώς το ίδιο. Κάθε πάροχος – και επομένως, κάθε μεμονωμένο πλαίσιο – θα δομηθεί διαφορετικά στους όρους αναφοράς του και όπου ο κίνδυνος βρίσκεται σε διαφορετικά στάδια της διαδικασίας.

Ο άλλος τομέας στον οποίο η σύγκριση είναι ιδιαίτερα μάταιη είναι οι αμοιβές. Είναι το πιο εύκολο πράγμα στον κόσμο για τους οργανισμούς να ρίξουν μια στοιχειώδη ματιά στις χρεώσεις στα πλαίσια και απλά να αυξήσουν τα χαμηλότερα, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι οι πάροχοι δομούν τις αμοιβές τους με εντελώς διαφορετικούς τρόπους.

Πολλοί πάροχοι πλαισίων θα αποφύγουν ένα τυπικό κόστος και θα ισχυριστούν ότι είναι «χωρίς αμοιβή», αλλά αυτό σημαίνει συνήθως ότι θα καλύψουν αυτό το ποσό στα γενικά έξοδα και στα ποσοστά κέρδους που χρεώνουν, πράγμα που σημαίνει ότι ο πελάτης δεν βρίσκεται σε καλύτερη θέση από ό,τι θα ήταν με προκαταβολή.

Εξυπηρέτηση πάνω από όλα

Ένας άλλος βασικός τομέας στον οποίο η σύγκριση μπορεί να είναι δύσκολη είναι η υπηρεσία που προσφέρεται από τους ίδιους τους παρόχους πλαισίου και η επακόλουθη προστιθέμενη αξία για τα χρήματα που μπορεί να προσφέρει.

Η συνεχιζόμενη επέκταση της αγοράς σημαίνει ότι υπάρχουν συνεχώς αυξανόμενοι αριθμοί παρόχων εκεί έξω που λειτουργούν απλώς ως πύλες προμηθειών, προωθώντας πλαίσια χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η ανάγκη της αγοράς και χωρίς την πρόσθετη υποστήριξη για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Αυτό όχι μόνο δημιουργεί μια ψευδή οικονομία, αλλά βλάπτει την αντίληψη των παρόχων πλαισίων γενικά.

Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, οι οργανισμοί που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν πλαίσια χρειάζονται την πρόσθετη υποστήριξη επαγγελματιών προμηθειών που είναι ειδικοί στον συγκεκριμένο τομέα τους. Υπό αυτή την έννοια, η πληρωμή αυτού που στην επιφάνεια μπορεί να φαίνεται σαν υψηλότερη αμοιβή αξίζει πραγματικά το βάρος της σε χρυσό κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου, καθώς έχετε πρόσβαση σε συνεχείς πόρους και υποστήριξη που μπορεί να μην υπήρχαν αν είχαν επιλέξει ένα πλαίσιο αυτή ήταν φαινομενικά η φθηνότερη επιλογή.

Ρύθμιση του προτύπου

Το Construction Playbook και η έκθεση «Constructing the Gold Standard» έχουν ζητήσει αμφότερα τη θέσπιση μεγαλύτερων προτύπων στα πλαίσια, κάτι που έχει προ πολλού.

Παρόλο που το «χρυσό πρότυπο» εξακολουθεί να υπολείπεται σε πολλούς τομείς, το πλήθος των πλεονεκτημάτων της εργασίας πλαισίου σημαίνει ότι είναι εδώ για να μείνει και όσο καλύτεροι πάροχοι πλαισίων ασχολούνται με συνέπεια με την αγορά για να προσδιορίσουν ποιες είναι οι ανάγκες της.

Ωστόσο, εάν οι πελάτες ακολουθούν μια προσέγγιση να φέρνουν αντιμέτωπους αυτούς τους παρόχους και τις υπηρεσίες τους, εμείς ως κλάδος θα βρεθούμε στο είδος της κούρσας προς τα κάτω από την οποία τα πλαίσια υποτίθεται ότι προστατεύουν.

Επιλέγοντας ένα πλαίσιο με βάση τα μεμονωμένα πλεονεκτήματά του και όχι μια λανθασμένη σύγκριση, είναι πολύ πιο πιθανό να βρείτε ένα που να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας βραχυπρόθεσμα και να οικοδομεί ισχυρές σχέσεις μακροπρόθεσμα.

Εάν θέλετε να διαβάσετε περισσότερες ιστορίες όπως αυτή, κάντε κλικ εδώ

Schreibe einen Kommentar